Que dados recolhemos
Recolhemos dados pessoais fornecidos através de formulários de contacto, incluindo nome,
e-mail, telefone e mensagem. Estes dados são necessários para responder a pedidos,
sugestões ou esclarecimentos enviados pelo utilizador.
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Nome e apelido fornecidos pelo utilizador.
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Endereço de e-mail utilizado para contacto.
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Número de telefone opcional para comunicação direta.
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Conteúdo da mensagem enviada através do formulário.
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Consentimento explícito para tratamento dos dados.
Os dados são recolhidos apenas quando o utilizador interage ativamente com o site, não
existindo recolha automática de dados pessoais sem consentimento.
Utilização dos dados pessoais
Os dados pessoais são usados exclusivamente para resposta a pedidos, esclarecimento
de dúvidas ou sugestões e envio de comunicações relevantes, quando solicitado.
Os dados não são usados para fins de marketing, salvo pedido explícito do utilizador
para receber novidades ou atualizações.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direitos previstos na legislação, incluindo acesso, retificação,
apagamento, portabilidade e oposição ao tratamento dos dados.
Direito de acesso
Pode pedir acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme
legislação aplicável.
Direito de retificação
Pode solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados em qualquer
altura.
Direito ao apagamento
Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, salvo
obrigações legais de conservação.
Direito à portabilidade
Tem direito a pedir a portabilidade dos dados, recebendo uma cópia em formato
estruturado.
Partilha de dados pessoais
Os dados pessoais não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para
responder ao pedido do utilizador ou por obrigações legais.
Em casos de pedidos de fornecedores, os dados só são partilhados após consentimento
explícito do utilizador.
Segurança dos dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança dos dados
pessoais, prevenindo o acesso, alteração ou divulgação não autorizada.
Os dados são armazenados em servidores protegidos, com acesso limitado à equipa
autorizada.